Kurz beantwortet

Um dein Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) zu optimieren, füllst du alle Felder vollständig aus, wählst die passende Hauptkategorie, hältst Name, Adresse und Telefonnummer überall identisch, sammelst regelmäßig echte Bewertungen und beantwortest sie, lädst aktuelle Fotos hoch und veröffentlichst Beiträge. So erscheinst du häufiger in der lokalen Suche, auf Google Maps und in KI-Antworten.

Wer „in meiner Nähe“ sucht, sieht zuerst die Karte mit drei Unternehmen. Ob deines dabei ist, entscheidet zu einem großen Teil dein Google Unternehmensprofil. Viele Unternehmer unterschätzen dieses kostenlose Werkzeug. Hier zeige ich dir, wie du das Maximum herausholst.

Was ist Google My Business?

Google My Business heißt heute Google Unternehmensprofil. Es ist dein kostenloser Eintrag in der Google-Suche und auf Google Maps, mit Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen. Für viele potenzielle Kunden ist es der allererste Kontakt mit deinem Unternehmen.

Sucht jemand nach „Friseur in meiner Nähe“, zeigt Google eine Auswahl an Betrieben samt Bewertungen und Wegbeschreibung. Gut gepflegte Profile werden hier bevorzugt. Das bedeutet mehr Anrufe, mehr Websitebesuche und mehr Kunden vor Ort.

Dein Profil vollständig optimieren

Ein unvollständiges Profil ist wie eine leere Visitenkarte. Vollständigkeit ist ein wichtiger Faktor für die lokale Sichtbarkeit.

  • NAP-Konsistenz: Name, Adresse und Telefonnummer exakt so wie auf deiner Website und in allen Verzeichnissen.
  • Hauptkategorie: die Kategorie, die dein Kerngeschäft am genauesten beschreibt, ergänzt um passende Zusatzkategorien.
  • Attribute: etwa Barrierefreiheit, Terminvereinbarung oder Parkmöglichkeiten.
  • Unternehmensbeschreibung: klar, ehrlich, mit deinen Leistungen und deinem Ort.
  • Leistungen bzw. Produkte mit kurzer Beschreibung.
  • Öffnungszeiten inklusive Feiertagen, immer aktuell.
  • Link auf die passende Seite deiner Website.

Bewertungen als Marketinginstrument

Bewertungen beeinflussen Ranking und Entscheidung gleichzeitig. Bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung, am besten direkt nach dem Auftrag mit einem kurzen Link oder QR-Code.

Antworte auf jede Bewertung, auf positive mit einem persönlichen Dank und auf kritische sachlich und lösungsorientiert. Potenzielle Kunden lesen deine Antworten genau mit.

Praxis-TippKaufe niemals Bewertungen und biete keine Gegenleistung dafür an. Das verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann dein Profil gefährden.

Mit Beiträgen und Fotos aktuell bleiben

Echte Fotos von deinem Team, deinen Räumen und deiner Arbeit wirken weit besser als Stockbilder. Lade regelmäßig neue Bilder hoch. Beiträge zu Aktionen, Neuigkeiten oder Projekten zeigen Google und Kunden, dass dein Unternehmen aktiv ist.

Eine umfassende lokale SEO-Strategie

Das Profil ist nur ein Baustein. Zusammen mit einer Website, die eigene Seiten für deine Leistungen und deinen Ort hat, strukturierten Daten für dein lokales Unternehmen und Einträgen in relevanten Verzeichnissen entsteht eine starke lokale Präsenz. Auch KI-Systeme greifen auf diese Daten zurück, wenn sie lokale Empfehlungen geben.

Die 5 häufigsten Fehler

  • Abweichende Adressen oder Telefonnummern in verschiedenen Verzeichnissen.
  • Keywords in den Unternehmensnamen stopfen, das verstößt gegen die Richtlinien.
  • Veraltete Öffnungszeiten, besonders an Feiertagen.
  • Bewertungen unbeantwortet lassen.
  • Profil einmal anlegen und dann vergessen.

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Häufige Fragen

Lukas Kimmel

Über den Autor

Lukas Kimmel

Gründer von Website Evolution in Landau. Seit 6 Jahren baue ich Websites und Kampagnen, die Unternehmen messbar mehr Anfragen bringen. Bewertet mit 4,96 von 5 auf ProvenExpert.